移动阅读市场的增长和青少年儿童的媒体消费向互动方式的转变使得出版商不得不关注数字化。尽管纸本书市场重现活力，仍有许多出版商希望未来几个月电子书销售继续增长。英国多家大众出版商畅谈了在市场新格局下开发数字业务的挑战与机遇。

　　数字出版的挑战

　　企鹅兰登书屋英国公司数字出版人丹·富兰克林表示，5年来书业经历了重要的数字转型，如今消费者希望在不同设备以及在纸质与数字载体间自由转换，来满足不同的阅读行为。出版商需要放开视野，不能只关注某一种出版形式(如电子书)。

　　他指出，现在最根本的挑战是如何更好地在线出版作品，如何把我们制作的内容传递到感兴趣的读者手中，如何与读者建立起联系，以及如何缩小作者与他们的读者间的距离感?为此，他建议尝试多种数字开发的方式，如电子书、有声书和其他多媒体形式。他举例说，为重新推出罗尔德·达尔的在版书《蠢特夫妇》(The Twits)，他们就在考虑开发游戏形式的APP，借此带动电子书和有声书的出版及销售。

　　英国费伯出版社数字出版负责人亨利·弗兰斯表示，大众书在数字出版领域遇到的一个挑战是，在人们已经意识到纸本书比我们所认为的更活跃的情势下，还能将数字业务作为出版工作的重心。他指出，不应该转移走对数字化的注意力，也不应忽视图书的各个细分市场发生了多么大的变化。

　　Profile Books出版社销售、营销及公关总监戴安娜·布罗萨德认为，如何监测电子书相对于纸本书的价格是他们面临的一个挑战，另一个挑战是订阅服务，亚马逊在十分艰难地推动电子书订阅模式，而出版商对此有所退缩。在Profile Books这家非小说出版社，数字业务占了总营业额的15%，相比小说出版，非小说数字销售的增长不会太多。

　　虽然该社也开发APP和多媒体内容，但这并不是创收的来源，该社正在尝试通过面向消费者的网站直销模式，灵活地根据顾客需求进行销售。

　　猎户星出版社数字开发总监玛丽莎·哈斯表示，该社在元数据和搜索引擎优化等技术的基础上，研发了新的数字产品，把数字化纳入整个出版中是一个不小的挑战。哈斯表示，需要打破传统束缚，出版的每个岗位都需要审视每日工作，思考对未来有何裨益。做出版不是与其他图书相竞争，而是与其他媒体抢夺消费者。

　　富兰克林认为，开发数字项目要根据用户需求，采用创新的方式，要获得各出版部门的支持。当机会出现时，要抢占先机。他发现，在烹饪书领域，几年前人们寻找食谱的方式跟现在完全不同，因此出版商就需要意识到，尽管消费者仍会买烹饪食谱并作为礼品送给朋友，但出版商要提高通过移动设备发现图书的几率。

　　Alma Books出版社创始人兼执行总监亚历山德罗·盖伦兹表示，他们的思想还比较保守，他认为一本好的纸本书应在电子书之前出版，因此不会出版纯电子书。目前电子书的销售仅占该社营业额的7%~10%。他表示，该社的收入多年来一直稳定增长，亚马逊为其带来了新的收入来源。

　　Atlantic出版社数字兼信息经理弗朗西斯卡·里卡尔迪表示，该社面临的挑战是对价格作出反应。目前该社正对电子书进行定价结构调整，主要的挑战是 “让我们出版的图书可以被消费者发现”。营销的渠道并不多，目前仍在尝试阶段。他认为，虽说出版在短短几年内已经发生了巨大改变，但是相较于其他行业，书业数字化的转型进程仍较慢，出版商需要与其他新创公司合作，用开放的态度勇于尝试，与每个人交谈。

　　霍德教育出版社数字业务负责人加文·萨默斯表示，数字教材在面向全球市场销售时有纸本教材无法比拟的优势。消费者希望在任何平台上都能够获取内容，无论是传统的纸质教材还是通过跨平台的APP。而从技术层面看，HTML5的日益普及使获取内容资源更加便捷，但这也是一个长期的挑战。随着用户使用浏览器的变化，出版者需要确保其内容继续为用户提供跨平台的最佳体验。这也可以让出版者即时获得对新产品的反馈。

　　官网直销、有声书及社交网站

　　弗兰斯表示，他们将对费伯出版社的网站进行升级改造，以数字出版为特色，不只具备电子商务的功能，明年春季还将推出一个以诗歌为主题的D2C网站。他指出，目前数字化有2个问题，一是真正好的数字产品制作需要花费时间，成本也很高，二是市场竞争很激烈。数字产品要面对整个在线产品的竞争，不只是图书。

　　猎户星出版社有声产品出版人潘多拉·怀特表示，有声书业务在一些小工具研发后获得飞速发展，它常常鼓励年轻人去听有声书，无论是通过iPhone手机还是iPad。他认为，出版商要尽可能地拓宽合作伙伴和发行渠道，在他看来，audible网站是扩大有声书业务的极佳渠道，此外还有 audiobooks. com和Findaway，都可以扩大有声书销售。

　　Verso出版社销售兼营销总监罗恩·威尔森表示，该社2014年4月创建的D2C网站，截至2014年底实现销售50万英镑。今年他希望通过加大促销和营销力度，使销售更上一层楼。目前该社在尝试以电子书的形式向消费者提供在版书，此外还在尝试一次性电子书，或以促销和打折形式，通过网站发行电子书。

　　Biteback出版社也将网站售书业务经营得风生水起。在该社官网上开设有Politicos书店，还使用社交网站及官网播放作者视频，提高网站的浏览量。

　　来源 ：中国出版传媒商报